Ievērojamais pārdošanu kāpums uzņēmumam “Krinona”, kas pārdod Pigu.lt Marketplace platformā, ir tikai apstiprinājis, ka lēmums par e-komerciju var būt stratēģiski veiksmīgs. Tikai sešu mēnešu laikā kopš Pigu.lt Marketplace darbības uzsākšanas uzņēmuma ikmēneša pārdošanas apjoms ir pieaudzis no 10 000 eiro līdz 70 000 eiro.
Paplašināties ārpus Baltijas robežām
“Krinona”, kas Lietuvā darbojas jau vairāk nekā ceturtdaļgadsimtu un nodarbina vairāk nekā 250 cilvēkus, ir pazīstams kā mājas preču mazumtirgotājs ar 16 veikaliem. Sievietēm labi pazīstams ir arī 30 skaistumkopšanas preču veikalu tīkls “Cascada”. Uzņēmums šo divu veikalu pārcelšanu uz 220.lv Marketplace uzskata par vēl vienu mārketinga instrumentu un iespēju sadarboties ar Lietuvas labākajiem tiešsaistes mazumtirgotājiem.
"Pasaulē pēc COVID-19 e-komercija ir kļuvusi par līdzvērtīgu kanālu. “220.lv” ir platforma, kuru izmantojam, lai tālāk reklamētu savus zīmolus Latvijā un ārvalstīs," saka Mindaugas Špokas, “Krinona” pārdošanas vadītājs.
Pēc viņa teiktā, uzņēmums pārvalda fiziskos veikalu tīklus, darbojas ar savu vietni, un “220.lv”palīdz sasniegt pircējus Baltijas valstīs un vēlāk arī Somijā.
Tiek lēsts, ka kopš uzņēmuma darbības uzsākšanas “220.lv” Marketplace platformā aptuveni 70% “Krinona” tiešsaistes pārdošanām ir veiktas Lietuvā, aptuveni 16% Igaunijā un 14% Latvijā.
Pēc M. Špokas teiktā, Lietuvā šobrīd ir aptuveni 1500 dažādu preču, bet Latvijā un Igaunijā - 500. Uzņēmums strauji tulko savu preču aprakstus igauņu un latviešu valodā, un plānots, ka šogad visos trīs tirgos tiks piedāvātas 3000-4000 dažādas preces.
Pārbaudot iespējas
Vairāk nekā 14 000 preču klāsts, kas tiek pārdots veikalos “Krinona” un “Cascada”, nāk gandrīz no visām pasaules valstīm. Preces piegādā gandrīz 300 dažādi piegādātāji. Skaistumkopšanas nozarē dominē Spānijas, Itālijas, Izraēlas, Francijas un ASV ražotāji, savukārt sadzīves tehniku piegādā Ķīna un Eiropas valstis.
"Mūsu jomā iepirkšanās internetā nav brīnumlīdzeklis. Mēs novērojam, ka cilvēki joprojām vēlas fiziski pieskarties precei, pārbaudīt tā iespējas un galu galā novērtēt tās krāsu un tekstūru," saka M. Špokas. Pēc viņa teiktā, tādi sīki sadzīves priekšmeti kā kafijas automāti, gaļasmašīnas, fritieri, katli, putekļu sūcēji, roboti ne tikai pilda funkciju, bet ir arī interjera sastāvdaļa, tāpēc cilvēki šādām precēm pievērš lielāku uzmanību. .
"Skaidrs, ka skaistumkopšanas preces ir cita kategorija. Kosmētika, ķemmes, fēni un taisnotāji bieži tiek pirkti internetā. Jo īpaši tāpēc, ka jaunākā paaudze nevēlas tērēt laiku un zina, ka pasūtīt ir tieši tik vienkārši," stāsta M. Špokas.
No otras puses, viņš atzīst, ka, lai piesaistītu klientus preces iegādei, ir nepieciešama apkalpošanas kvalitāte, laba reputācija un uzticami partneri – “Pigu.lt” nodrošina vienmērīgu klientu plūsmu.
"Mēs paši pārbaudām dažādas iespējas un veicam mārketinga kampaņas. Sistēma ir patiešām lietotājam draudzīga, un mēs vienmēr varam konsultēties ar savu personīgo Marketplace menedžeri, tāpēc ir daudz vietas, kur strādāt un izpausties," stāsta “Krinona” pārdošanas vadītājs.
Maksimāla platformas “Martailer” izmantošana
Uzņēmuma pārvaldītajos veikalos tiek izmantoti “Pigu.lt” pārdevējiem piedāvātie rīki, tostarp pašapkalpošanās reklāmas platforma “Martailer”. Pēc M. Špokas teiktā, šī sistēma ļauj ērti plānot savu preču reklāmu pēc preču kategorijas vai zīmola. Pēc vairāku robotizēto putekļu sūcēju akcijas uzsākšanas novembrī un decembrī, uzņēmums šo modeļu pārdošanas apjomus palielinājis vairākas reizes.
Izpētot iespējas, “Krinona” arī gatavojas 2023. gadā uzsākt “Fulfillment by Pigu” pakalpojuma izmantošanu, kas ļauj pārdevējiem savas populārākās preces uzglabāt “Pigu.lt” noliktavā un piegādāt klientiem ļoti ātri – 1 dienas laikā.
Kā norāda “Pigu.lt”, šis pakalpojums ne tikai garantē pārdevējiem konkurences priekšrocības, bet arī ļauj palielināt pārdošanas apjomu vidēji par 20%.
Nepieļaujiet kļūdas tiešsaistē
Jautāts, vai viņš ieteiktu jaunajiem uzņēmējiem sākt tirdzniecību ”Pigu.lt” Marketplace platformā, pārdošanas vadītājs atbild, ka jā.
Pēc M. Špokas domām, pievienošanās jau izstrādātai Marketplace platformai ir lētākais un vienkāršākais solis pārdevējiem, kuri nolemj sākt tirdzniecību internetā. Atsevišķa e-veikala izveide, klientu plūsmas ģenerēšana uz to, preču izvietošana un pārdošana prasītu daudz vairāk investīciju, darba un laika.
"Iesaku sākt, jo “Pigu.lt” atpazīstamība, aktīvais mārketings un lietošanas ērtums ļauj uzreiz iesaistīties tiešsaistes pārdošanā. Zinot, ka Marketplace platformā augšupielādēta prece Baltijas valstīs potenciāli var sasniegt vairāk nekā 6 miljonus pircēju, ir optimistisks,” saka M. Špokas.
Vienlaikus uzņēmēja norāda, ka šis ir ceļš, kas prasa daudz mācības, novērojumus un reizēm arī kļūdas.
Viņaprāt, nepieredzējuša pārdevēja pirmā kļūda ir zaudēt aktivitāti un domāt, ka, ievietojot preces internetā, visi uzreiz sāks pirkt. "Pircēji meklē, analizē, salīdzina preces, meklē lētākas cenas, labāku kvalitāti – skatās pēc daudziem kritērijiem. Tāpēc pirmais, kas pārdevējam jādara, ir jāizpilda mājasdarbs – atrast pircējam vēlamo piedāvājumu," iesaka. M. Špokas.
Vēl viena kļūda, ko pieļauj jaunpienācēji, ir pārāk ātri noteiktas atlaides, tādā veidā “iekrītot” uz akciju un atlaižu māniju un aizmirstot, ka klients ir ieradies iegādāties sev nepieciešamo kvalitatīvo preci, nevis atlaidi.
Trešā kļūda ir nedomāšana par preču diapazonu. Piemēram, pārdodot putekļu sūcēju, bet nav komplektā esošo aksesuāru: somas, rezerves daļas, šampūni, aksesuāri. «Pārdodot internetā, ir jādomā kā pircējam un jāuzvedas kā viņa palīgam,» nosaka M. Špokas.
Atklājiet manu e-veikalu vietnē “PHH Group” Marketplace šeit:
