Įmonės „Krinona“, prekiaujančios „Pigu.lt Marketplace“ prekyvietėje, reikšmingas pardavimų augimas tik dar kartą patvirtino, kad sprendimas pradėti elektroninę prekybą gali būti strategiškai sėkmingas. Vos per šešis mėnesius nuo prekybos „Pigu.lt Marketplace“ pradžios įmonės mėnesio pardavimai išaugo nuo 10 000 iki 70 000 eurų.Plėtra už Baltijos šalių ribų
Daugiau nei ketvirtį amžiaus Lietuvoje veikiančioje ir daugiau kaip 250 darbuotojų turinčioje įmonėje „Krinona“ veikia 16 namų apyvokos prekių parduotuvių. Moterims taip pat puikiai žinomas 30 grožio prekių parduotuvių tinklas „Cascada“. Šių dviejų parduotuvių tinklų prisijungimą prie „Pigu.lt Marketplace“ įmonė vertina kaip papildomą rinkodaros priemonę ir galimybę bendradarbiauti su vienais stipriausių elektroninės prekybos rinkos dalyvių Lietuvoje.
„Po COVID-19 pandemijos elektroninė prekyba tapo lygiaverčiu pardavimo kanalu. „Pigu.lt“ yra platforma, kurią naudojame siekdami dar labiau populiarinti savo prekės ženklus Lietuvoje ir užsienyje“, – sako „Krinona“ pardavimų vadovas Mindaugas Špokas.
Pasak jo, įmonė valdo fizinių parduotuvių tinklus, turi nuosavą interneto svetainę, o „Pigu.lt“ padeda pasiekti pirkėjus Baltijos šalyse ir ateityje – Suomijoje.
Skaičiuojama, kad nuo prekybos „Pigu.lt Marketplace“ pradžios apie 70 % „Krinona“ pardavimų internetu sudarė pardavimai Lietuvoje, apie 16 % – Estijoje ir 14 % – Latvijoje.
M. Špoko teigimu, šiuo metu Lietuvos rinkoje siūloma apie 1 500 skirtingų prekių, o Latvijoje ir Estijoje – po 500. Įmonė sparčiai verčia prekių aprašymus į estų ir latvių kalbas. Planuojama, kad dar šiais metais visose trijose rinkose bus siūloma nuo 3 000 iki 4 000 prekių.
„Laukiame, kol „Pigu.lt“ suteiks galimybę prekiauti Suomijoje. Ilgalaikės sutartys su žinomiausiais prekių ženklais ir įrangos tiekėjais leis dar didesniam pirkėjų skaičiui pasiūlyti gerą kokybę už patrauklią kainą“, – teigia M. Špokas.
Išbando įvairias galimybes
„Krinona“ ir „Cascada“ parduotuvėse siūlomą daugiau nei 14 000 prekių asortimentą sudaro produktai iš beveik viso pasaulio. Prekes tiekia beveik 300 skirtingų tiekėjų. Grožio prekių sektoriuje dominuoja Ispanijos, Italijos, Izraelio, Prancūzijos ir JAV gamintojai, o buitinė įranga tiekiama iš Kinijos ir Europos šalių.
„Mūsų veiklos srityje apsipirkimas internetu nėra universalus sprendimas. Pastebime, kad žmonės vis dar nori fiziškai paliesti prekę, išbandyti jos galimybes ir galiausiai įvertinti spalvą bei tekstūrą“, – sako M. Špokas.
Pasak jo, smulkūs buitiniai prietaisai ir reikmenys, tokie kaip kavos aparatai, mėsmalės, gruzdintuvės, puodai, dulkių siurbliai ar robotai, atlieka ne tik praktinę funkciją, bet ir tampa interjero dalimi. Todėl pirkėjai šių prekių pasirinkimui skiria daugiau dėmesio.
„Akivaizdu, kad grožio prekės yra kitokia kategorija. Kosmetika, šukos, plaukų džiovintuvai ir tiesintuvai dažnai perkami internetu. Ypač jaunoji karta nenori gaišti laiko ir žino, kad užsisakyti internetu yra paprasta“, – pasakoja M. Špokas.
Kita vertus, jis pripažįsta, kad norint paskatinti klientus įsigyti prekę, būtina užtikrinti kokybišką aptarnavimą, gerą reputaciją ir patikimus partnerius. „Pigu.lt“ užtikrina nuolatinį pirkėjų srautą.
„Išbandome įvairias galimybes ir patys vykdome rinkodaros kampanijas. Sistema iš tiesų patogi naudoti, o prireikus visada galime pasikonsultuoti su asmeniniu „Marketplace“ vadybininku. Todėl galimybių veikti ir tobulėti tikrai netrūksta“, – sako „Krinona“ pardavimų vadovas.
Išnaudoja „Martailer“ galimybes
Įmonės valdomos parduotuvės naudojasi „Pigu.lt“ pardavėjams siūlomais įrankiais, įskaitant savitarnos reklamos platformą „Martailer“.
M. Špoko teigimu, ši sistema leidžia lengvai planuoti prekių reklamą pagal produktų kategorijas ar prekės ženklus. Lapkričio ir gruodžio mėnesiais pradėjus reklamuoti kelis robotų dulkių siurblių pasiūlymus, šių modelių pardavimai išaugo kelis kartus.
Išbandžiusi įvairias galimybes, „Krinona“ taip pat ruošiasi 2023 m. pradėti naudotis „Fulfillment by Pigu“ paslauga, kuri leidžia pardavėjams sandėliuoti populiariausias prekes „Pigu.lt“ sandėlyje ir itin greitai – vos per vieną dieną – pristatyti jas pirkėjams.
„Pigu.lt“ duomenimis, ši paslauga ne tik suteikia pardavėjams konkurencinį pranašumą, bet ir leidžia vidutiniškai 20 % padidinti pardavimus.
Kaip išvengti klaidų prekiaujant internetu?
Paklaustas, ar rekomenduotų pradedantiesiems verslininkams pradėti prekiauti „Pigu.lt Marketplace“ prekyvietėje, pardavimų vadovas atsako teigiamai.
M. Špoko nuomone, prisijungimas prie jau išplėtotos prekyvietės yra pigiausias ir paprasčiausias žingsnis prekybininkams, nusprendusiems pradėti elektroninę prekybą. Nuosavos elektroninės parduotuvės kūrimas, lankytojų srauto pritraukimas, prekių įkėlimas ir pardavimas pareikalautų gerokai daugiau investicijų, darbo ir laiko.
„Rekomenduočiau pradėti, nes „Pigu.lt“ žinomumas, aktyvi rinkodara ir paprastas naudojimasis platforma leidžia iš karto įsitraukti į elektroninę prekybą. Žinojimas, kad į prekyvietę įkelta prekė gali pasiekti daugiau nei 6 milijonus potencialių pirkėjų Baltijos šalyse, nuteikia optimistiškai“, – sako M. Špokas.
Kartu verslininkas pabrėžia, kad šiame kelyje reikia daug mokytis, stebėti rinką, o kartais ir klysti.
Pasak jo, pirmoji nepatyrusių pardavėjų klaida – prarasti aktyvumą ir manyti, kad vos įkėlus prekes į internetą, visi iš karto pradės jas pirkti.
„Pirkėjai ieško, analizuoja, lygina prekes, domisi mažesnėmis kainomis ir geresne kokybe – jie vertina daugybę kriterijų. Todėl pirmiausia pardavėjas turi atlikti namų darbus ir išsiaiškinti, ko iš tiesų nori pirkėjas“, – pataria M. Špokas.
Antroji pradedančiųjų klaida – pernelyg anksti pradėti taikyti nuolaidas, pasiduoti akcijų ir išpardavimų manijai bei pamiršti, kad klientas atėjo įsigyti jam reikalingos kokybiškos prekės, o ne nuolaidos.
Trečioji klaida – neapgalvotas prekių asortimentas. Pavyzdžiui, parduodamas dulkių siurblys, tačiau nesiūlomos jam reikalingos papildomos prekės: dulkių maišeliai, atsarginės dalys, valymo priemonės ar priedai.
„Prekiaujant internetu reikia mąstyti kaip pirkėjui ir elgtis kaip pagalbininkui“, – pabrėžia M. Špokas.
Atraskite mano elektroninę parduotuvę „PHH Group Marketplace“ prekyvietėje:
