Naujų klientų pritraukimas, augantys pardavimai ir plėtra į naujas rinkas – tai pagrindiniai Suomijos įmonės „Nordic Sports Brands“ pasiekti rezultatai, kuriuos padėjo užtikrinti „Pigu.lt Marketplace“ prekyvietė, atvėrusi įmonei kelią į Baltijos šalių rinkas.Kruopščiai suplanuota pradžia
„Sėkmė mus lydėjo nuo pat pirmųjų žingsnių, nors prekybos pradžia buvo gana kukli. Nuo 2022 m. gegužės, kai pradėjome prekiauti Baltijos šalyse, vos per pirmuosius porą mėnesių mėnesinių užsakymų skaičius išaugo nuo kelių dešimčių iki kelių šimtų“, – pasakoja „Nordic Sports Brands“ B2B užklausų komandos vadovas Eero Hiltunenas.
Šiuo metu įmonė per „Pigu.lt Marketplace“ prekyvietę sulaukia apie 300–500 užsakymų per mėnesį.
Prieš pradėdama veiklą Baltijos šalyse, įmonė prekiavo fizinėse parduotuvėse Suomijoje ir Švedijoje, taip pat elektroninėse parduotuvėse šiose šalyse bei Norvegijoje.
„Didžiausią dėmesį vis dar skiriame Skandinavijos rinkoms, tačiau įėjimą į Baltijos šalių rinkas kruopščiai apsvarstėme ir suplanavome. Šis žingsnis neabejotinai pasiteisino. Mums pavyko pasiekti naujų klientų, padidinti prekės ženklo žinomumą Baltijos šalyse ir užtikrinti stabilius pardavimus“, – sako E. Hiltunenas.
Svarbu veikti ir greitai reaguoti
Vis dėlto įmonės veiklos pradžia naujose rinkose neapsiėjo be netikėtumų.
„Vos pradėję prekiauti susidūrėme su nesklandumu – importuojant prekių duomenų failus įvyko klaida, dėl kurios buvo neteisingai nurodytos prekių kainos. Buvome nustebę, kiek daug užsakymų gavome vos per vieną naktį!“ – su šypsena prisimena E. Hiltunenas.
„Laimei, greitai ištaisėme klaidas ir daugiau panašių nuotykių nepasitaikė. Nuo tada sėkmingai vykdome prekybą, sulaukiame puikių klientų atsiliepimų, siūlome konkurencingas prekių kainas ir esame patenkinti gaunama pelno marža“, – teigia pardavėjas.
Tarp populiariausių „Nordic Sports Brands“ prekių, kurias Suomijos įmonė siūlo Lietuvos pirkėjams, yra sporto, gimnastikos, fitneso ir laisvalaikio prekės, svarmenys ir treniruokliai, masažuokliai bei masažo reikmenys, grožio ir sveikatos prekės, antklodės, patalynė ir namų tekstilės gaminiai.
Elektroninė prekyba – svarbiausias pardavimo kanalas
Verslininkas pabrėžia, kad „Nordic Sports Brands“ didžiuojasi savo fizinėmis parduotuvėmis ir jose teikiamomis paslaugomis, tačiau svarbiausias ir didžiausias įmonės pardavimo kanalas yra elektroninė prekyba.
„Internetu galime pasiekti beveik visus savo klientus, o mūsų elektroninės parduotuvės veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Be to, naudodamiesi internetinėmis technologijomis galime automatizuoti procesus ir dirbti efektyviau“, – pasakoja E. Hiltunenas.
Pasak jo, mažmeninės prekybos sėkmė pirmiausia priklauso nuo matomumo paieškos sistemose ir klientų atsiliepimų.
„Todėl nesvarbu, ar prekiaujate fizinėje parduotuvėje, ar tik internetu – pirmiausia klientas turi rasti jus ir jūsų prekes internete“, – įsitikinęs verslininkas.
Tarp pagrindinių „Pigu.lt Marketplace“ prekyvietės privalumų Suomijos įmonės atstovas išskiria galimybę itin paprastai valdyti prekes ir užsakymus visose trijose Baltijos šalyse naudojantis viena sistema, gauti prekyvietės atstovų pagalbą bei naudotis aiškiais ir patogiais prekybos procesais.
„Iki šiol sėkmingai stiprinome savo prekės ženklą, o naujose rinkose klientai mus priėmė itin palankiai. Todėl matome didelį potencialą tolesnei plėtrai Baltijos šalyse“, – sako E. Hiltunenas.
Išbandykite ir atraskite savo nišą
Verslininko nuomone, elektroninės prekybos įmonėms svarbu ne tik kruopščiai išanalizuoti naujas rinkas ir konkurencinę aplinką, bet ir drąsiai išbandyti įvairius produktus, siekiant atrasti paklausiausias prekes.
„Jūsų niša gali tapti produktas ar prekių kategorija, kurios iš pradžių net nelaikėte viena potencialiai populiariausių naujoje rinkoje. Todėl verta nebijoti išbandyti įvairesnių produktų ir skirtingų prekybos strategijų“, – pataria E. Hiltunenas.
Pasak jo, prekių matomumą gerokai padidinti padėjo „Pigu.lt Marketplace“ prekyvietėje siūloma reklamos paslauga „Martailer“.
„Martailer“ yra paprastas ir veiksmingas įrankis, leidžiantis didinti prekių matomumą, rinkti duomenis ir auginti pardavimus elektroninėje prekyvietėje“, – patirtimi dalijasi verslininkas.
Ateityje įmonė planuoja plėsti sveikatos ir geros savijautos prekių asortimentą, taip siekdama įgyvendinti savo misiją – prisidėti prie žmonių gerovės.
„Taip pat norime užimti lyderiaujančias pozicijas elektroninės prekybos rinkoje, būti matomi ir pasiūlyti klientams paprastą bei malonią apsipirkimo patirtį. Be veiklos Šiaurės šalyse, jau išbandėme keletą kitų Europos rinkų ir įgijome vertingos bei naudingos patirties. Todėl ir toliau būsime atviri visoms naujoms galimybėms“, – teigia E. Hiltunenas.
Atraskite mūsų elektroninę parduotuvę „PHH Group Marketplace“ prekyvietėje:
